有了纠纷怎么办,解决问题哪里快,谁能提供更专业更便捷的服务?在一个聚集超500家企业、周边常住人口达11万的工业园区,如何让“园区事情园区办,园区问题园区了”成为探路社会基层治理的新考题。
日前,人民网公布“2025年社会治理创新案例”名单。其中,佛山市三水区大塘镇《以“1+6+N”深化园区社会治安综合治理体系改革打造枫桥园区、护航战新产业》入选,成为佛山市此次唯一入选的优秀案例。此前,大塘镇“枫桥园区”改革探索已获评广东省“1+6+N”社会治安综合治理工作体系先进典型、广东省信访工作示范乡镇。
大塘镇有两大“万亩千亿”工业园,随着宁德邦普、浙江传化等重大项目落地,新兴产业加速集聚,园区已汇聚企业超500家、周边常住人口增至11万人。2023年,该园区信访、调解、诉讼、劳资纠纷及治安警情占比较大,亟须创新治理路径。
为此,大塘镇紧扣“百县千镇万村高质量发展工程”,深化“1+6+N” 治安社会综合治理工作体系建设,建成佛山市首个工业园区社会治理中心——大塘镇工业园区社会治理中心。依托该中心,大塘镇首创园区“一站式”多元解纷平台,构建“全链条”治理格局。
“1”核引领,建强“一站式”枫桥阵地。大塘镇园区社会治理中心融合“淼家”新市民服务管理中心、信访超市功能,实现“多中心合一、一中心多用”,同时引入律所、调解组织、心理咨询等社会力量进驻,实现问题联治、工作联动、平安联创。
“6”方聚力,实现“一揽子”息纷止争。大塘镇强化中心枢纽作用,统筹联动派出所、检察室、法庭、司法所、全科网格、“粤平安”云平台六方力量。
“N”种力量参与,构筑“一体化”共治格局。大塘镇整合工青妇、商协会、新市民志愿者等多种力量,建成45个“淼城守望”最小应急单元。同时遴选14名企贤、商贤、新市民担任特派调解员,打造“商事矛盾商会解,行业纠纷协会调”品牌。
该模式运行成绩斐然,实现“两升四降”:“两升”是网格事件录入率提升66.28%,调解案件受理率提升14.04%。?“四降”是?信访案件减少67.39%,警情下降28.79%,诉讼案件减少24.32%,12345投诉案件减少17.35%。
今年春节前,某纺织企业32名外省籍工人因集体欠薪与劳资方发生矛盾,“乡音调解员”以方言沟通疏导,仅3日促成协议,工人全额拿到欠薪,企业恢复生产。
今年4月,某化工企业与外省供应商因原材料价格波动、逾期交付引发纠纷,外省企业多次报警。“商协会+行业主管部门+法庭”调解组从原材料“每日一价”特性、合同签订日及双方交易习惯为切入口,最终确定双方原材料单价,促成双方和解。
今年5月,大塘镇通过“平安恳谈”发现兴唐路两家企业因支流水管未更新导致水压过低、水垢淤积,影响生产经营及消防安全。通过“商会协调+人大监督+部门跟进”,让两家企业供水系统得到升级改造。
大塘镇通过“1+6+N”园区治理体系改革,有效破解大型产业园区的治理难题,也有效优化法治化营商环境,大塘建成“无讼企业示范点”“法治避风塘”基地等特色法治品牌项目,大塘工业园入选广东省第一批48个碳达峰碳中和试点,精细化工新材料产业荣获广东省中小企业特色产业集群,大塘精细化工专区全省第一批第一个通过化工园区复核认定。今年1—5月,大塘镇多项核心经济指标呈双位数增长,入选2025年全国镇域经济500强。
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