民警进村为村民集体办理出入境业务。 本报记者 尹利勇 摄
“世界那么大,我想去看看!”河源姑娘古文宇6年前就着手办护照,准备来一场说走就走的旅行,谁知因材料不齐、请假不便等原因一直未能如愿。11月15日上午,短短5分钟时间,古文宇就在自己的办公场所办好了梦寐已久的护照和港澳通行证。原来,为全面深入贯彻落实党的十九大精神,近日,河源市公安局出入境管理支队到各县区开展“出入有境,服务无境”为主题的系列窗口前移办证专场活动,当日就是出入境民警带着“出入境移动服务一体机”,深入东源和源城区的农村和工厂,为群众提供上门办证服务。
现 场
“5分钟办好两个证,真高兴”
11月15日9时30分,东源县仙塘镇中心小学对面一空地上,河源市公安局出入境管理支队民警刘玉洁和钟子文支起一张桌子,开始为群众办理出入境业务。
此次专场活动主要服务对象为仙塘镇中心小学和中学的老师及周边村民。为不影响学生上课,活动地点特意选择在学校对面的空地。据悉,这是河源公安出入境今年第二次来仙塘镇开展窗口前移办证专场活动。
身份证一刷,回执码一扫,自助选择办证业务,再输入联系方式和紧急联系人,然后签名,最快2~3分钟,就能办妥护照、港澳通行证、台湾通行证等业务。
仙塘镇红光村村民潘飞狮是第一个排队办证的村民,不到5分钟,他就办好了护照和港澳通行证。潘飞狮开心却又惭愧地告诉记者:“我第一次办港澳通行证,在家门口几分钟就办好了,真的很高兴!但老婆孩子却等我办证等了好几年,这次终于有机会陪他们去香港好好玩一圈了。”原来,因工作性质和请假不便等原因,潘飞狮一直未办理港澳通行证,这次听闻出入境民警送服务到家门口,潘飞狮决定不能再错过机会,一见民警现身就立刻前来排队办理。
仙塘镇中心小学教师李甜优办好港澳通行证后看了看手表说:“从排队到办证差不多七八分钟,不耽误上课,真的很方便!”李甜优曾去县城办过一次出入境业务,耽误了半天课程,和李老师一样,很多教师都选择寒暑假去办证,但有时又赶不上出境时间,这次出入境民警集中给教师办证,为他们减少了很多麻烦。
忙完仙塘专场后,刘玉洁和钟子文又马不停蹄赶往位于源城区的华登玩具厂。据悉,该厂附近有员工4000余名。
古文宇和她的同事们一见民警摆好设备,便立刻停下手中工作去排队。“6年来都没办成,这次不到6分钟就办妥了!”古文宇蹦蹦跳跳地回到自己办公室并欢呼道:“拿到护照,我也要来一场说走就走的旅行。”
华登玩具场经理黄阳松也现场办理了港澳通行证换证业务。黄阳松是个办事谨慎的人,他告诉记者,听闻河源公安出入境提供免费上门办证服务,于是特意联系出入境部门“试一试”。原本小范围通知的办证服务,谁知消息在厂区传开后吸引大量员工前来办理。
刘玉洁、钟子文决定和工厂再约一个时间提供上门办证服务。黄阳松告诉记者,不用请假就能办证,员工能多赚半天到一天的工资,工厂也相应地多产出,效益也会相应提高,河源公安出入境的做法很受企业欢迎。
心 声
民警也有满满的职业荣誉感
出入境移动服务办证机是一个移动的办证窗口,它设计小巧、携带方便、操作简单,民警只要几分钟时间就可掌握基本操作,群众自助办证只需3分钟搞定。据出入境部门介绍,工作人员可以按需求携带该机到学校、乡村、企业等提供出入境证件办理专场服务,也可对行动不便、病重患者出境治疗办证提供主动服务。
刘玉洁告诉记者,每当为群众在家门口或工作单位办好出入境证件,她都会有一种职业荣誉感。“一些群众因行动不便,办证困难但又有外出治病、探亲的需求,能给这些有需要的群体提供上门服务,完成他们的心愿,会觉得做了一件让自己都感动的事情。”刘玉洁说,此前,她和团队曾到病房为瘫在床上、需要办证前往香港投靠亲人的老奶奶特事特办,她看到了家属对民警的感激,这让她倍感暖心。
“国民收入高了,生活好了,出入境需求也就大了。打通为民服务的最后一公里,我们正努力回应着全市人民日益增长的美好生活需要。”钟子文介绍,河源公安出入境部门在方便群众办证的同时,也为群众和社会节省了大量时间和经济成本。以华为企业为例,出入境民警为其上门办理3000多个出入境证件,仅快递费就为企业员工节省了6万余元。
来源:南方法治报
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